Resumen del proyecto

• Implantación de un nuevo sistema de reservas mediante el plugin gratuito Five Star Restaurant Reservations, en sustitución de Booked, actualmente descatalogado.
• Diseño de una nueva página de reservas totalmente adaptada a la identidad visual de The Comm.
• Creación de una composición personalizada en dos columnas, con una imagen del espacio que cambia automáticamente según la zona seleccionada: Restaurante, Terraza o Cafetería.
• Diseño y personalización del formulario de reserva, con una estética limpia, elegante y coherente con la marca.
• Desarrollo de la versión en inglés, «Book a table», conectada con la página en español.
• Incorporación de un selector internacional de teléfono, con bandera y prefijo de país.
• Configuración de los correos automáticos enviados al cliente, con textos y asuntos personalizados para The Comm.
• Generación de un código individual que permite al cliente consultar, modificar o cancelar su reserva.
• Creación de una página de confirmación tras completar la solicitud, preparada para registrar conversiones mediante Google Tag Manager.
• Creación del perfil de usuario Gestor de Reservas, que permite al equipo de sala administrar las reservas sin acceder al resto de la configuración de la web.
• Realización de una prueba completa del proceso: envío de la reserva, redirección, recepción de avisos y funcionamiento de los correos electrónicos.

Cómo confirmar una solicitud

Desde el panel de WordPress, accede a Reservas → Reservas:

1. Localiza la solicitud de reserva. Las nuevas reservas aparecerán con el estado Pendiente y estarán destacadas.
2. Marca la casilla correspondiente.
3. En el desplegable «Acciones en lote», selecciona «Confirmada».
4. Pulsa «Aplicar».

Otras acciones disponibles

• Para rechazar una solicitud, cambia su estado a «Cerrada».
• Para modificar la fecha, la hora, el número de comensales o cualquier otro dato, sitúa el cursor sobre la reserva y pulsa «Editar».
• El cliente también podrá modificar o cancelar su reserva utilizando su dirección de correo electrónico y el código individual recibido.

Avisos para el restaurante y el cliente

Cuando el cliente solicita una reserva

Cuando la reserva se confirma

Resumen diario

Cada mañana, a las 9:00 h, el restaurante recibe un resumen con las reservas previstas para ese día.